FAQ (Foire aux questions)
Dernière mise à jour : 02/04/2025
1. Est-ce que je peux acheter directement sur le site ?
Non, vous devez remplir un formulaire pour recevoir un devis personnalisé.
2. Où livrez-vous ?
Nous livrons directement sur votre chantier, partout en France.
3. D’où viennent vos tuiles ?
Nos tuiles en terre cuite sont fabriquées en Europe, selon des normes de qualité strictes, et bénéficient d’une garantie de 50 ans.
4. Les produits sont-ils remboursables ?
Non, comme ce sont des commandes sur devis personnalisé, elles ne sont ni remboursables, ni échangeables.
5. Quel est le délai de livraison ?
Le délai varie selon les disponibilités et votre localisation. Il sera précisé dans votre devis.
6. Est-ce que mes données sont en sécurité ?
Oui, nous respectons la réglementation RGPD. Vos données ne sont jamais revendues.